Retours faciles
QUELLE EST NOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?
Plein tarif : 30 jours à compter de la date de livraison de la commande.
Articles soldés : 14 jours à compter de la date de livraison de la commande.
Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
COMMENT PUIS-JE RETOURNER ?
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CLIENTS ROYAUME-UNI
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d'expédition et une étiquette d'expédition de retour gratuite.
CLIENTS INTERNATIONAUX
- International – les frais de retour de vos marchandises sont à votre charge.
- Renvoyez les articles avec les étiquettes d'origine attachées. Écrivez une note avec votre numéro de commande à l'intérieur du colis.
- Merci d'envoyer les articles à l'adresse ci-dessous :
105, allée du matin,
Londres,
E9 6ÈME
Royaume-Uni
QUELS ARTICLES SONT RETOURNABLES ?
- Les articles doivent être dans leur état d'origine
- Non lavé et non porté
- Dans l'emballage d'origine - avec toutes les étiquettes et tags encore attachés.
QUELS ARTICLES SONT EXEMPTÉS DE RETOUR ?
- Bijoux percés
- Sous-vêtement
- Maillots de bain
- Cosmétiques, soins de la peau et parfums
- Articles personnalisés
- Cartes cadeaux
- Produits téléchargeables
DANS COMBIEN DE TEMPS VAIS-JE RECEVOIR MON REMBOURSEMENT ?
- Le traitement des retours prend jusqu'à 14 jours à compter du jour où nous les recevons.
- Un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement initial.
DÉBUT RETOUR
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